版本更新時間:2025年8月28日
版本生效日期:2025年8月28日
版本更新說明:無
元貝駕考 隱私政策摘要
我們非常注重保護(hù)您的個人信息。為了以簡潔、清晰、易懂的方式讓您了解元貝駕考APP(包括但不限于Android、iOS、HarmonyOS、網(wǎng)頁端、PC端、TV端、小程序、快應(yīng)用等)如何收集和使用您的個人信息情況,我們擬定如下摘要,供您快速知悉了解。
一、為確保相關(guān)業(yè)務(wù)功能的正常實現(xiàn),我們需要根據(jù)具體的使用場景調(diào)用對應(yīng)的必要權(quán)限,并在調(diào)用前向您彈窗詢問,具體的權(quán)限調(diào)用說明請見下表: 《元貝駕考權(quán)限聲明表》 。
二、您在使用我們的產(chǎn)品功能時收集的信息
【賬號注冊/登錄】
收集信息范圍:手機號碼、手機驗證碼或密碼、昵稱、頭像
使用場景:在您注冊、登錄元貝駕考的賬戶時
使用目的:用于驗證您的身份是否有效
【支付功能】
收集信息范圍:手機號碼、第三方支付賬號(包括但不限于Apple Store賬號、支付寶賬號、微信賬號等)、支付信息(支付金額、支付時間、購買明細(xì)、訂單號信息)、設(shè)備類型、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)等
使用場景:當(dāng)您在線上購買產(chǎn)品涉及到線上支付時
使用目的:用于保證您可以順利完成支付,以及原路徑退款、售后服務(wù)
【營銷活動】
收集信息范圍:姓名、手機號、地址信息、郵編、訂單信息
使用場景:參加元貝駕考的有關(guān)營銷活動時
使用目的:用于我們發(fā)放獎勵或寄送禮品
【視頻播放】
收集信息范圍:設(shè)備的方向傳感器、加速度傳感器、重力傳感器
使用場景:使用App內(nèi)播放課程學(xué)習(xí)視頻、觀看直播課程時
使用目的:用于判斷視頻播放時的橫豎方向
【廣告服務(wù)】
收集信息范圍:設(shè)備信息(如設(shè)備標(biāo)識符、MAC地址、Android ID等)、網(wǎng)絡(luò)信息(如ip地址、Wi-Fi狀態(tài))、應(yīng)用信息(如運行中的進(jìn)程信息、應(yīng)用安裝列表)、廣告交互信息、位置信息、性能數(shù)據(jù)、傳感器信息(如陀螺儀傳感器、加速度傳感器、重力傳感器)
使用場景:進(jìn)行廣告投放時
使用目的:識別您的動作,用于活動參與或為您展示下一步互動場景,為您展示更有價值的廣告信息
【信息發(fā)布】
收集信息范圍:昵稱、頭像、手機號碼 、發(fā)布內(nèi)容
使用場景:在APP內(nèi)“圈子”模塊發(fā)表問答/帖子,或回復(fù)他人的問答/帖子時
使用目的:用于展示話題等用戶發(fā)布的信息
【意見反饋】
收集信息范圍:設(shè)備信息、聯(lián)系方式(如手機號碼、郵箱、QQ號等)
使用場景:在您在應(yīng)用內(nèi)進(jìn)行意見反饋時
使用目的:以便我們及時向您反饋意見處理或咨詢結(jié)果
【“找駕校”、“找教練”服務(wù)】
收集信息范圍:姓名、手機號碼 、地理位置、駕照類型
使用場景:當(dāng)您使用APP的“找駕校”、“找教練”服務(wù)時
使用目的:用于幫助您快速尋找到合適的駕校和教練
【VIP不過補償服務(wù)】
收集信息范圍:姓名、身份證號、身份證人像面、考試成績、考試所在地(城市)
使用場景:當(dāng)您使用VIP不過補償服務(wù)時
使用目的:用于對您進(jìn)行身份識別以及受理您的不過補償申請
【與位置信息有關(guān)的服務(wù)】
收集信息范圍:位置信息
使用場景及目的:當(dāng)您使用到幫我找駕校、匹配城市考題、廣告推廣服務(wù)時,在獲取您的授權(quán)后,我們會收集和使用您的位置信息以便為您提供上述服務(wù)
【您使用過程中主動提供的信息】
收集信息范圍:我們會根據(jù)具體的場景請求您提供對應(yīng)的信息,該類信息主要為您根據(jù)自己的意愿自行填寫的個人信息,我們會嚴(yán)格依法保護(hù)您的個人信息
使用場景及目的:在您使用我們提供的產(chǎn)品、服務(wù)過程中,我們根據(jù)您使用的特定場景會收集您提供的個人信息,以實現(xiàn)您所需要使用的功能
【其他】
除法律另有規(guī)定外,我們僅會在實現(xiàn)目的所必需的最短時間內(nèi)留存您的相關(guān)個人信息。如您希望詳細(xì)了解我們所收集的具體各項個人信息及對應(yīng)的場景,請查閱概要后的《元貝駕考隱私政策(詳細(xì)版)》。
三、我們?nèi)绾喂蚕砟膫€人信息
未經(jīng)您本人允許,元貝駕考不會向任何第三方公開共享您的個人信息,下列情形除外:在獲得您明確同意的情況下;為訂立、履行您個人作為一方當(dāng)事人的合同所必需;根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和行政、司法機構(gòu)的要求;與我們的關(guān)聯(lián)公司共享;與授權(quán)合作伙伴共享。您理解并同意我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴提供。我們會與合作伙伴共享您的某些個人信息。詳見:《個人信息保護(hù)聲明》
對我們與之共享您個人信息的公司、組織和個人,我們會要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他相關(guān)的保密和安全措施來處理您的個人信息。
對于我們使用的第三方的軟件工具開發(fā)包(“SDK”),您可以通過《第三方信息共享清單》查看并閱讀第三方SDK的隱私政策
四、用戶個人信息權(quán)益保障
1.您有權(quán)管理您的個人信息,您可以通過我們的App中提供的功能設(shè)置進(jìn)行上述操作如果您無法通過上述方式進(jìn)行管理,您可以通過我們提供的聯(lián)系方式聯(lián)系我們,我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的要求。
2.撤回隱私政策。如您撤回隱私政策,您仍可預(yù)覽基礎(chǔ)信息,但無法體驗元貝駕考的全部功能。如您需登錄元貝駕考時,我們將會再次取得您的同意。
五、如何聯(lián)系我們
您可以通過以下任一方式與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們將在15個工作日內(nèi)答復(fù)您的請求:
聯(lián)系地址:江蘇省南京市玄武區(qū)珠江路185號佳匯大廈215室
聯(lián)系郵箱:個人信息保護(hù)專用郵箱 privacy@runbey.net
其他途徑:如您認(rèn)為我們的個人信息處理行為侵害了您的合法權(quán)益,您還可以向中央網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報中心進(jìn)行投訴或舉報(官方網(wǎng)址:https://www.12377.cn)
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元貝駕考 隱私政策(詳細(xì)版)
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引言
歡迎使用 元貝駕考。本產(chǎn)品由 南京元貝信息技術(shù)有限公司 運營與管理(注冊地址:江蘇省南京市玄武區(qū)珠江路185號佳匯大廈215室)。我們深知個人信息的重要性,承諾在遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信與最小影響原則的前提下處理您的個人信息,并采取與業(yè)務(wù)場景相匹配的安全措施以保護(hù)您的信息安全。
請在使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)前,完整閱讀并充分理解本政策(尤其是加粗提示的條款),以便您清晰了解我們?nèi)绾问占?、使用、存儲、共享、轉(zhuǎn)移及保護(hù)您的個人信息,以及您所享有的權(quán)利。
1.對于涉及敏感個人信息的處理,我們將依據(jù)法律法規(guī)在必要時征得您的單獨同意。
2.對于非必要個人信息或非必要權(quán)限,您可以自主選擇是否授權(quán);若您拒絕提供,不會影響與其無關(guān)的核心業(yè)務(wù)功能的正常使用。
3.您可在系統(tǒng)設(shè)置或產(chǎn)品內(nèi)相關(guān)入口撤回授權(quán)。
4.如您不同意本政策的任何內(nèi)容,請停止使用我們的產(chǎn)品/服務(wù);在不登錄/未授權(quán)的情況下,您仍可使用部分基礎(chǔ)瀏覽類功能(如適用)。
5.如對本政策有任何疑問或建議,您可通過 privacy@runbey.net 與我們聯(lián)系;我們已設(shè)置個人信息保護(hù)相關(guān)職能以受理并解決您的問題。
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定義與適用范圍
(一)定義
為便于您理解本政策,除非另有約定,以下術(shù)語具有如下含義:
1.元貝駕考:指由 南京元貝信息技術(shù)有限公司 提供及運營的移動應(yīng)用/網(wǎng)站/小程序/相關(guān)客戶端等。
2.個人信息:以電子或其他方式記錄的,能夠單獨或與其他信息結(jié)合識別自然人身份或反映自然人活動情況的各種信息。
3.敏感個人信息:一旦泄露或被非法使用,可能危及人身、財產(chǎn)安全或引發(fā)人格尊嚴(yán)受損等后果的個人信息(如生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡、未滿十四周歲未成年人信息等)。
4.設(shè)備信息:指在您使用我們產(chǎn)品/服務(wù)過程中,為保障服務(wù)正常運行、提升用戶體驗和進(jìn)行統(tǒng)計分析而可能收集的與設(shè)備相關(guān)的信息,例如:設(shè)備型號、操作系統(tǒng)及版本、唯一設(shè)備標(biāo)識符、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件地址(MAC 地址)、國際移動設(shè)備識別碼(IMEI)、網(wǎng)絡(luò)接入方式及類型、IP 地址、設(shè)備設(shè)置、語言環(huán)境、分辨率等。
5.兒童:指不滿十四周歲的未成年人。
6.系統(tǒng)權(quán)限:為實現(xiàn)相關(guān)功能而申請開啟的設(shè)備權(quán)限(例如:相機、相冊/存儲、麥克風(fēng)、定位、通知、剪貼板、網(wǎng)絡(luò)等)。當(dāng)權(quán)限涉及讀取設(shè)備外部存儲的照片/文件等信息時,將在對應(yīng)功能觸發(fā)或明確場景下申請并說明用途,您可在系統(tǒng)設(shè)置中隨時管理或關(guān)閉。
(二)適用范圍
本政策適用于 元貝駕考 提供的全部產(chǎn)品與/或服務(wù),包括但不限于 Android、iOS、HarmonyOS、網(wǎng)頁端、PC端、TV端、小程序、快應(yīng)用 等。
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營銷詞匯說明
為避免理解偏差,我們對應(yīng)用內(nèi)涉及的特定營銷/文案詞匯作如下說明:
1.【新題】:指我們根據(jù)各地公開考試大綱及政策變化,對模擬練習(xí)中由我們自行編輯維護(hù)的試題進(jìn)行定期更新后形成的“新增自編試題”的簡稱,并不等同于官方考試真題。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
二、我們?nèi)绾问褂?Cookie 及同類技術(shù)
三、我們?nèi)绾未鎯捅Wo(hù)您的個人信息
四、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
五、您管理個人信息的權(quán)利
六、未成年人保護(hù)
七、本政策的變更
八、聯(lián)系我們
九、爭議解決
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一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
在您使用元貝駕考前,我們會引導(dǎo)您閱讀本協(xié)議,并在您接受本協(xié)議的基礎(chǔ)上,獲得您的相關(guān)個人信息。如果您不提供相關(guān)信息,可能無法注冊成為我們的用戶或無法享受我們提供的某些服務(wù)和功能,或無法收到我們的通知,或無法達(dá)到相關(guān)服務(wù)擬達(dá)到的效果。我們收集您的個人信息的最終目的是為了向您提供更好的產(chǎn)品、服務(wù),優(yōu)化并豐富您的用戶體驗。
為確保相關(guān)業(yè)務(wù)功能的正常實現(xiàn),我們需要根據(jù)具體的使用場景調(diào)用對應(yīng)的必要權(quán)限,并在調(diào)用前向您彈窗詢問。具體的權(quán)限調(diào)用說明請見下表:《元貝駕考權(quán)限聲明表》。我們承諾,不會強制捆綁收集與業(yè)務(wù)功能無關(guān)的個人信息。
我們會在以下功能場景中收集您的個人信息:(您可以在《元貝駕考個人信息收集清單》進(jìn)行查看。)
1 賬號注冊與登錄
在您注冊元貝駕考賬號時,您需要至少向我們提供您本人的手機號碼,我們將通過發(fā)送短信驗證碼的方式來驗證您的身份是否有效,您還可以根據(jù)自身需求選擇填寫性別及個人簡介,修改或補充您的頭像、昵稱、題庫類型來完善您的信息。您補充的賬戶信息將有助于我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)的服務(wù)體驗,包括展示您想要在元貝駕考平臺展示的頭像和昵稱、針對性使用您要選擇參與駕照考試的題庫類型。但如果您不提供這些補充信息,不會影響您使用元貝駕考的基本功能。
您也可以使用第三方帳號登錄并使用,您將授權(quán)我們獲取您在第三方平臺注冊的公開信息(頭像、昵稱以及您授權(quán)的其他信息),用于與元貝駕考帳號綁定,使您可以直接登錄并使用本產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)。
基于我們與通信運營商的合作,當(dāng)您使用元貝駕考“一鍵登錄”功能時,經(jīng)過您的明示同意,運營商會將您的手機號碼發(fā)送給我們,便于我們?yōu)槟峁┛旖莸牡卿浄?wù)。手機號碼屬于重要個人信息,如果拒絕提供將無法使用“一鍵登錄”方式注冊登錄元貝駕考,但不影響您通過其他方式注冊登錄,也不影響其他功能的正常使用。
2 支付功能
您可在元貝駕考進(jìn)行VIP課程服務(wù)購買,我們會收集您如下部分或全部的個人信息,包括:商品或服務(wù)信息、已注冊的賬號ID、支付信息、訂單信息,我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢訂單信息、提供客戶服務(wù)。在支付過程中,我們可能會收集您的第三方支付賬號(包括Apple Store賬號、支付寶賬號、微信賬號),以實現(xiàn)原路徑退款、售后服務(wù)。我們會根據(jù)您選擇的支付方式把您的訂單支付相關(guān)信息、訂單安全相關(guān)設(shè)備信息及其他反洗錢法律要求的必要信息通過在應(yīng)用程序中嵌入的支付寶以及其他第三方支付的軟件工具開發(fā)包(SDK)的方式與支付寶公司或其他第三方支付公司共享。同時,我們會記錄并向您展示您賬戶的訂單信息,包括購買會員、課程。
3 學(xué)習(xí)功能
在服務(wù)過程中,我們會根據(jù)功能需求收集相應(yīng)信息:一方面會收集設(shè)備傳感器信息(包括方向、加速度、重力傳感器信息),用于判斷內(nèi)容播放方向,進(jìn)而優(yōu)化您的觀看體驗;另一方面,在您使用 “拍照搜題” 功能時,我們會收集相機權(quán)限、相冊權(quán)限及您拍攝的題目圖片,這些信息將用于精準(zhǔn)識別題目,并為您提供對應(yīng)的答案解析。
4 社區(qū)功能
在您使用我們的信息發(fā)布功能與互動功能時,我們會收集相應(yīng)信息:其中信息發(fā)布環(huán)節(jié),會收集您的昵稱、頭像、發(fā)布的文字內(nèi)容及圖片、 視頻,且在您上傳圖片 、視頻時,需獲取您的相機權(quán)限與存儲權(quán)限,這些信息將用于展示您發(fā)布的內(nèi)容,進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)內(nèi)用戶間的交流;互動功能環(huán)節(jié),則會收集您的點贊、評論、收藏、關(guān)注等行為記錄,此類記錄將用于為您提供個性化推薦服務(wù),并助力社交功能的正常實現(xiàn)。
5 地理位置服務(wù)
在為您提供 “找駕校”“找教練” 服務(wù)時,我們會收集您的位置信息,收集此信息的目的是為了向您精準(zhǔn)推薦附近的駕校和教練;您有權(quán)拒絕授權(quán)此項信息,且拒絕授權(quán)后不會對您使用我們的其他功能造成任何影響。
6 營銷活動
我們會時不時的舉辦線上或線下的營銷活動,包括邀請用戶獎勵紅包、贈送實體物品。在此類營銷活動中,我們需要用戶提供姓名、手機號、郵編、地址信息,以便我們能夠給用戶發(fā)放獎勵或寄送物品。當(dāng)元貝駕考向您支付費用時,我們需要收集您的姓名、身份證號用于代繳稅款。我們不會通過短信、電話形式進(jìn)行營銷活動。上述信息為營銷活動的必要信息,?若您不提供,您將無法使用營銷活動服務(wù)。
7 廣告服務(wù)
我們可能與委托我們進(jìn)行推廣和廣告投放的合作伙伴共享信息,但我們不會共享用于識別您個人身份的信息(姓名、身份證號),僅會向這些合作伙伴提供不能識別您個人身份的間接畫像標(biāo)簽及去標(biāo)識化的設(shè)備信息或匿名化后的信息,以幫助其在不識別您個人身份的前提下提升廣告有效觸達(dá)率。其中設(shè)備信息:我們會根據(jù)您在訪問及/或使用中的具體操作,接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息(包括設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、IDFA、OAID設(shè)備標(biāo)識符、設(shè)備環(huán)境)設(shè)備所在位置相關(guān)信息(包括您授權(quán)的GPS位置以及WLAN接入點、藍(lán)牙和基站傳感器信息)。請注意:單獨的設(shè)備信息是無法識別特定自然人身份信息的。
我們可能與業(yè)務(wù)的服務(wù)商、供應(yīng)商和其他合作伙伴共享分析去標(biāo)識化的設(shè)備信息或統(tǒng)計信息(包括是否VIP、當(dāng)前題庫類型),這些信息難以與您的身份信息相關(guān)聯(lián),這些信息將幫助我們分析、衡量廣告和相關(guān)服務(wù)的有效性。
8 客服與反饋
為更好地服務(wù)您,我們在服務(wù)過程中會收集這些信息:聯(lián)系方式(手機號、郵箱、QQ 號),與您進(jìn)行客服溝通時產(chǎn)生的通話錄音及聊天記錄,以及您反饋需求時提供的問題描述和相關(guān)截圖。這些信息將用于處理您的咨詢與投訴,幫助我們針對性改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,同時也會作為客服培訓(xùn)的參考資料,以提升客服團(tuán)隊的服務(wù)能力。
9 安全保障
安全保障方面,我們會收集這些信息以保障服務(wù)安全合規(guī):設(shè)備指紋(包括 MAC 地址、IMEI、OAID、Android ID )、網(wǎng)絡(luò)信息(包括 IP 地址、WiFi 信息:如 Wi-Fi 名稱 SSID、接入點標(biāo)識 BSSID、信號強度)、應(yīng)用運行信息(包括崩潰日志、性能數(shù)據(jù))及操作日志(包括登錄記錄、操作行為);這些信息將用于賬戶安全防護(hù),防范網(wǎng)絡(luò)攻擊,開展系統(tǒng)穩(wěn)定性監(jiān)控,同時為滿足合規(guī)要求,相關(guān)操作日志會保存不少于 6 個月。
10 消息推送
為與您使用的終端機型適配消息推送功能,我們可能會通過SDK技術(shù)與終端設(shè)備制造商(華為、榮耀、小米、OPPO、VIVO)共享手機型號、版本及相關(guān)設(shè)備信息(OAID、Android ID)。
11 補償權(quán)益服務(wù)
您在使用元貝駕考提供的“VIP課程不過補償服務(wù)”時,您需要提供姓名、身份證號、身份證人像面、考試城市、所報駕校、查詢駕考成績的錄像(公安部互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺 www.122.gov.cn 查詢到的)以實現(xiàn)補償服務(wù)的申請和審核。當(dāng)且僅當(dāng)補償申請審核通過,向您轉(zhuǎn)賬補償款時需要您填寫包括但不限于微信、支付寶賬號等。
我們向您承諾,您提交的個人信息,只用于考不過補償服務(wù)的審核、補償款轉(zhuǎn)賬,不會對外泄露或做其他任何用途。
12 個性化推薦
我們會針對用戶的地理位置信息,在【報名】頁面向用戶展示所在地的駕校信息。如用戶不希望獲得我們的推薦服務(wù),用戶可在手機設(shè)備的“設(shè)置-隱私管理-權(quán)限設(shè)置”路徑中查看、關(guān)閉地理位置(位置信息)系統(tǒng)權(quán)限,關(guān)閉權(quán)限即代表取消授權(quán),則我們將不再針對地理位置進(jìn)行推薦。
13 征得授權(quán)同意的例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn),以下情形中,我們在收集、使用您的相關(guān)個人信息時,無需事先征得您的授權(quán)同意:
1.與國家安全、國防安全、公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的。
2.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的。
3.為保護(hù)您或他人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但在緊急情況下難以取得本人同意的。
4.根據(jù)法律法規(guī)或與您簽訂、履行合同所必需的。
5.從合法公開的渠道收集的個人信息。
6.為維護(hù)產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的(如發(fā)現(xiàn)、處置故障)。
7.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
14 其他功能
在您使用相關(guān)功能時,我們會根據(jù)需求獲取對應(yīng)權(quán)限以保障功能正常使用:其中使用 “考試倒計時” 功能時,需獲取您的日歷權(quán)限,獲取該權(quán)限的目的是將考試提醒添加到您的系統(tǒng)日歷中,方便您及時知曉考試時間;使用 “電話咨詢” 功能時,則需獲取您的撥打電話權(quán)限,借助該權(quán)限可幫助您直接聯(lián)系到教練或客服,高效解決您的咨詢需求。
15 自啟動和關(guān)聯(lián)啟動說明
當(dāng)您想要和客服在線溝通,我們在APP內(nèi)-【我的】-【幫助與反饋】頁面提供了一鍵跳轉(zhuǎn)至微信客服聊天頁面功能,在您點擊同意跳轉(zhuǎn)按鈕后,應(yīng)用才會跳轉(zhuǎn)至微信。
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二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)
2.1 關(guān)于Cookie和同類技術(shù)
Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用網(wǎng)站或其他網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容時發(fā)送、存放在您的計算機、移動設(shè)備或其他裝置內(nèi)(通常經(jīng)過加密)。Cookie同類技術(shù)是可用于與Cookie類似用途的其他技術(shù),包括:Web Beacon、Proxy、嵌入式腳本。
目前,我們主要使用Cookie收集您的個人信息。您知悉并同意,隨著技術(shù)的發(fā)展和我們產(chǎn)品和服務(wù)的進(jìn)一步完善,我們也可能會使用Cookie同類技術(shù)。
2.2 我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)
在您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)時,我們可能會使用Cookie和同類技術(shù)收集您的一些個人信息,包括:您訪問網(wǎng)站的習(xí)慣、您的登錄信息,您使用其他服務(wù)時所必須的信息(姓名、手機號、城市),Cookie和同類技術(shù)收集該類信息是為了您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)的必要、簡化您重復(fù)操作的步驟(如注冊、登錄)、便于您查看使用歷史(如視頻觀看歷史)、向您提供更切合您個人需要的服務(wù)內(nèi)容和您可能更感興趣的內(nèi)容、保護(hù)您的信息和賬號安全性、改善我們的產(chǎn)品和服務(wù)。我們承諾僅在本《元貝駕考隱私政策》所述目的范圍內(nèi)使用Cookie和同類技術(shù)。
2.3 Cookie的清除
如果您的瀏覽器允許,您可以通過您的瀏覽器的設(shè)置以管理、(部分、全部)拒絕Cookie或同類技術(shù),或刪除已經(jīng)儲存在您的計算機、移動設(shè)備或其他裝置內(nèi)的Cookie或同類技術(shù),從而實現(xiàn)我們無法全部或部分追蹤您的個人信息。您如需詳細(xì)了解如何更改瀏覽器設(shè)置,請具體查看您使用的瀏覽器的相關(guān)設(shè)置頁面。您理解并知悉:我們的某些產(chǎn)品或服務(wù)只能通過使用Cookie或同類技術(shù)才可得到實現(xiàn),如您拒絕使用或刪除的,您可能將無法正常使用我們的相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)或無法通過我們的產(chǎn)品或服務(wù)獲得最佳的服務(wù)體驗,同時也可能會對您的信息保護(hù)和賬號安全性造成一定的影響。
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三、我們?nèi)绾未鎯捅Wo(hù)您的個人信息
3.1 信息存儲
1. 存儲地點
我們嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定,將您的個人信息存儲于中華人民共和國境內(nèi)(包含港澳臺),并且我們沒有開展境外業(yè)務(wù)。如后續(xù)需跨境存儲,我們將會嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行,并單獨再征得您的授權(quán)同意。
2. 存儲期限
我們在為您提供滿足產(chǎn)品和服務(wù)目的所必需且最短的期間內(nèi)保留您的個人信息,例如:當(dāng)您使用我們的注冊及會員功能時,我們需要收集您的手機號碼,且在您提供后并在您使用該功能期間,我們需要持續(xù)保存您的手機號碼,以向您正常提供該功能、保障您的賬號和系統(tǒng)安全。
此外,我們或?qū)δ臅T交易記錄、課程購買記錄保存至相關(guān)法律所規(guī)定的必要期限(例如《電子商務(wù)法》規(guī)定:商品和服務(wù)信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于3年)。
我們在為提供我們的服務(wù)之目的所必需的期間內(nèi)保留您的個人信息,對于已匿名化的信息的存儲期限和處理,超出必要期限后,我們將對您的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理,但您要求我們立即刪除或注銷賬戶的、或法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
3.2 信息保護(hù)
1. 元貝駕考將盡一切合理努力保護(hù)其獲得的用戶個人信息,并由專門的數(shù)據(jù)安全部門對個人信息進(jìn)行保護(hù)。為防止用戶個人信息在意外的、未經(jīng)授權(quán)的情況下被非法訪問、復(fù)制、修改、傳送、遺失、破壞、處理或使用, 元貝駕考已經(jīng)并將繼續(xù)采取以下措施保護(hù)您的個人信息:
(1)我們的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)采取了傳輸層安全協(xié)議等加密技術(shù),通過https等方式提供瀏覽服務(wù),確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全;
(2)通過采取加密技術(shù)對用戶個人信息進(jìn)行加密保存,并通過隔離技術(shù)進(jìn)行隔離;
(3)在個人信息使用時,例如個人信息展示、個人信息關(guān)聯(lián)計算,我們會采用包括內(nèi)容替換、加密脫敏等多種數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)增強個人信息在使用中安全性;
(4)設(shè)立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)使用和訪問制度,采用嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制和多重身份認(rèn)證技術(shù)保護(hù)個人信息,避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用;
(5)采取專門的數(shù)據(jù)和技術(shù)安全審計,設(shè)立日志審計和行為審計多項措施;
(6)通過建立數(shù)據(jù)分類分級制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范個人信息的存儲和使用;
(7)建立數(shù)據(jù)安全專項部門,負(fù)責(zé)安全應(yīng)急響應(yīng)組織來推進(jìn)和保障個人信息安全;
(8)加強安全意識。我們還會舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強員工對于保護(hù)個人信息重要性的認(rèn)識。
2. 個人信息安全事件的通知
如發(fā)生個人信息引發(fā)的安全事件,元貝駕考將第一事件向相應(yīng)主管機關(guān)報備,并即時進(jìn)行問題排查,開展應(yīng)急措施;通過與全量用戶發(fā)送通知提醒更改密碼。還可能通過電話、短信等各種方式觸達(dá)用戶知曉,在元貝駕考公共運營平臺運營宣傳,制止數(shù)據(jù)泄露。
3. 盡管已經(jīng)采取了上述合理有效措施,并已經(jīng)遵守了相關(guān)法律規(guī)定要求的標(biāo)準(zhǔn),但元貝駕考仍然無法保證您的個人信息通過不安全途徑進(jìn)行交流時的安全性。因此,用戶個人應(yīng)采取積極措施保證個人信息的安全,如:定期修改賬號密碼,不將自己的賬號密碼等個人信息透露給他人。
4. 您知悉:元貝駕考提供的個人信息保護(hù)措施僅適用于元貝駕考平臺,一旦您離開元貝駕考,瀏覽或使用其他網(wǎng)站、服務(wù)及內(nèi)容資源,元貝駕考即沒有能力及義務(wù)保護(hù)您在元貝駕考以外的網(wǎng)站提交的任何個人信息,無論您登錄或瀏覽上述網(wǎng)站是否基于元貝駕考的鏈接或引導(dǎo)。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中始終存在各種信息泄漏的風(fēng)險,當(dāng)出現(xiàn)意外事件、不可抗力等情形導(dǎo)致您的信息出現(xiàn)泄漏時,元貝駕考將極力控制局面,及時告知您事件起因、元貝駕考采取的安全措施、您可以主動采取的安全措施等相關(guān)情況。
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四、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
4.1 共享原則
我們承諾對您的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。未經(jīng)您同意,我們不會向第三方共享您的個人信息,以下情況除外:
1.在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。
2.在法定情形下的共享:我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關(guān)依法提出的要求,對外共享您的個人信息。
3.與關(guān)聯(lián)公司間共享:為便于我們基于關(guān)聯(lián)賬號共同向您提供服務(wù),推薦您可能感興趣的信息或保護(hù)元貝駕考關(guān)聯(lián)公司或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,您的個人信息可能會與我們的關(guān)聯(lián)公司共享。我們只會共享必要的個人信息(如為便于您通過元貝駕考賬號使用我們關(guān)聯(lián)公司產(chǎn)品或服務(wù),我們會向關(guān)聯(lián)公司共享您必要的賬戶信息)且會受本隱私權(quán)政策中所聲明目的的約束,如果我們共享您的個人敏感信息或關(guān)聯(lián)公司改變個人信息的使用及處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。
4.與授權(quán)合作伙伴共享:我們可能委托授權(quán)合作伙伴為您提供某些服務(wù)或代表我們履行職能,我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,授權(quán)合作伙伴只能接觸到其履行職責(zé)所需信息,且不得將此信息用于其他任何目的。
我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴,這些支持包括提供技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、分析我們服務(wù)的使用方式、衡量廣告和服務(wù)的有效性、提供客戶服務(wù)、支付便利或進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和調(diào)查。
4.2 關(guān)聯(lián)公司共享
為便于我們基于元貝駕考賬戶向您提供產(chǎn)品和服務(wù),識別用戶賬戶異常,保護(hù)關(guān)聯(lián)公司或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,您的個人信息可能會與我們的關(guān)聯(lián)公司和/或其指定的服務(wù)提供商共享。我們只會共享必要的個人信息,且受本政策中所聲明目的的約束,如果我們共享您的敏感個人信息或關(guān)聯(lián)公司改變個人信息的使用及處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。
4.3 合作伙伴共享
為實現(xiàn)您在元貝駕考的賬戶信息同步、交易、服務(wù)功能聯(lián)動、統(tǒng)一的安全保障等服務(wù)和體驗,我們會與第三方合作伙伴合作為您提供某些服務(wù),我們僅會出于本政策聲明的合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的信息,授權(quán)合作伙伴只能接觸到其履行職責(zé)所需信息,且我們將會通過協(xié)議要求其不得將此信息用于其他任何目的。
第三方SDK:
基于業(yè)務(wù)或功能需求,為更好地向您提供服務(wù),我司APP內(nèi)接入了部分合法合規(guī)的第三方SDK,以實現(xiàn)必要功能,特此提前告知。
為便于您理解,我們已根據(jù)個人信息收集的數(shù)據(jù)類型進(jìn)行分類,并將相關(guān)收集頻次單獨整理,詳見《第三方SDK收集信息頻次公示》。
同時,我們將盡可能清晰、完整地列明各SDK的使用目的,供您查閱。
您可以通過《第三方信息共享清單》查看并閱讀第三方SDK的隱私政策,了解第三方SDK獲取個人信息的類型、業(yè)務(wù)功能及目的。
需要特別說明的是:合作方的代碼可能因其版本升級、策略調(diào)整等原因,導(dǎo)致個人信息處理方式發(fā)生一定變化。我司可能無法在第一時間實時獲知,但我們承諾會盡最大努力及時更新并公示本清單,以確保信息的準(zhǔn)確與完整。
4.4 轉(zhuǎn)讓
我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1.事先獲得您的明確同意;
2.根據(jù)法律法規(guī)或強制性的行政或司法要求;
3.因合并、分立、解散、被宣告破產(chǎn)等原因需要轉(zhuǎn)移個人信息的,我們會向您告知接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方式,并要求接收方繼續(xù)履行個人信息處理者的義務(wù)。如接收方變更個人信息處理目的、處理方式時,我們將要求接收方重新取得您的明確同意。
4.5 公開披露
我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:
1.獲得您明確同意后;
2.基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們會對上述監(jiān)管部門披露您的個人信息。
我們知曉對外共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息所承擔(dān)的相應(yīng)法律責(zé)任。我們承諾按照本條款的要求共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息,按照法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)的要求以確認(rèn)協(xié)議、具體場景下的文案確認(rèn)、彈窗、提示形式征得您的同意或確認(rèn)第三方已經(jīng)征得您的同意。因此,請您謹(jǐn)慎考慮通過我們的服務(wù)上傳、發(fā)布和交流的信息內(nèi)容。在一些情況下,您可通過我們某些服務(wù)的隱私設(shè)定來控制有權(quán)瀏覽您共享信息的用戶范圍。如要求從我們的服務(wù)中刪除您的相關(guān)信息,請通過本隱私政策提供的聯(lián)系方式操作。
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五、您管理個人信息的權(quán)利
當(dāng)您完成元貝駕考的賬號注冊并進(jìn)行合理和必要的身份驗證后,您可以查閱、更正、刪除您提交給元貝駕考的個人信息,也可以撤回同意、注銷賬號以及設(shè)置隱私功能。一般情況下,您可隨時瀏覽、修改、刪除自己提交的信息,但出于安全性和身份識別(如號碼申訴服務(wù))的考慮,您可能無法修改注冊時提供的某些初始注冊信息及驗證信息。請注意:在訪問、更新、更正和刪除、注銷元貝駕考賬戶信息時,我們可能會要求您進(jìn)行身份驗證,如手機號驗證,以保障信息安全。
如果我們終止服務(wù)或運營,我們會至少提前三十日向您通知,并在終止服務(wù)或運營后對您的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
5.1 改變您授權(quán)同意的范圍或撤回您的授權(quán)
您可以通過提交請求撤銷之前出于特定目的授予我們的同意,包括收集、使用或披露我們掌握或控制的您的個人信息。根據(jù)您所使用的具體服務(wù),您可以通過聯(lián)系官方客服(025-58679968)或通過發(fā)送郵件(privacy@runbey.net)進(jìn)行相關(guān)操作。我們將會在您做出請求后的合理時間內(nèi)處理您的請求,并且會根據(jù)您的請求,此后不再收集、使用或披露您的個人信息。取決于您撤銷同意的范圍,其可能導(dǎo)致您不能繼續(xù)享受元貝駕考的產(chǎn)品或服務(wù)。但您撤回同意或授權(quán)的決定,不會影響我們此前基于您的同意而開展的個人信息處理活動的有效性。
撤回隱私協(xié)議路徑為:【我的】-【設(shè)置】-【隱私設(shè)置】-【權(quán)限設(shè)置】-【撤回隱私協(xié)議】。
5.2 賬號的注銷
如您希望注銷賬號, 您可以通過【我的】-【設(shè)置】-【注銷賬號】進(jìn)行賬號的注銷。當(dāng)您注銷賬號后,我們將刪除您的個人信息,由于注銷元貝駕考賬號的操作將使您無法使用元貝駕考產(chǎn)品或服務(wù),請您謹(jǐn)慎操作。當(dāng)您通過第三方賬號授權(quán)登錄元貝駕考時,需要向第三方申請注銷賬號。
5.3 個人信息的查詢、修改
1. 元貝駕考始終將對您個人信息的保護(hù)放在首位,同時,元貝駕考重視您對個人信息的關(guān)注。
對于您的個人資料信息,我們通過交互界面的設(shè)計,為您提供了可自行訪問、查詢、更正相關(guān)個人信息的渠道,您可通過【我的】-【設(shè)置】處進(jìn)行設(shè)置。
2. 對于您在使用元貝駕考時已經(jīng)提供的其他個人信息,若您需要查詢或更正,可通過撥打025-58679968客服電話,或發(fā)送郵件至privacy@runbey.net,若您的要求合理合法,在通過手機短信驗證后,我們會在15個工作日內(nèi)提供。
5.4 個人信息的撤回、刪除
1. 如您需要撤回、刪除已經(jīng)提供過的個人信息,可通過撥打025-58679968客服電話,或發(fā)送郵件至privacy@runbey.net,若您的要求合理合法,在通過手機短信驗證后申請撤回和刪除您的個人信息,我們將在收到您的申請后及時刪除并同步告知接收信息的第三方一并刪除您的個人信息,以上工作將在15個工作日內(nèi)完成。
2. 您也可以通過關(guān)閉元貝駕考部分功能的方式阻止元貝駕考獲得您的個人信息,關(guān)閉部分功能之后,我們將無法向您提供相應(yīng)的服務(wù)。
5.5 獲取個人信息副本
若您需要獲取元貝駕考已收集的個人信息副本,可通過撥打025-58679968客服電話,或發(fā)送郵件至privacy@runbey.net,在通過手機短信驗證后,我們會在15個工作日內(nèi)提供。
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六、未成年人保護(hù)
元貝駕考非常重視對未成年人個人信息的保護(hù)。我們的網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。如您為未成年人的,建議您請您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策,并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。
對于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。
如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實的父母或法定監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
特別地,若您是14周歲以下的兒童,我們還專門為您制定了《元貝駕考兒童個人信息保護(hù)協(xié)議》,兒童及其監(jiān)護(hù)人在為14周歲以下的兒童使用元貝駕考服務(wù)前,還應(yīng)仔細(xì)閱讀《元貝駕考兒童個人信息保護(hù)協(xié)議》。只有在取得監(jiān)護(hù)人對《元貝駕考兒童個人信息保護(hù)協(xié)議》的同意后,我們才會處理14周歲以下的兒童個人信息。
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七、本政策的變更
1.為給您提供更好的服務(wù)以及隨著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展,本個人信息保護(hù)政策也會隨之更新。但未經(jīng)您明確同意,我們不會削減您依據(jù)當(dāng)前生效個人信息保護(hù)政策所應(yīng)享有的權(quán)利。
2.我們會通過在軟件上發(fā)出更新版本并在生效前通過公告或以其他適當(dāng)方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新,以便及時了解最新的個人信息保護(hù)政策。
3.對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(我們會通過包括但不限于短信、私信或在瀏覽頁面做特別提示等方式,說明個人信息保護(hù)政策的具體變更內(nèi)容)。本政策所指的重大變更包括但不限于:
(1)我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
(2)我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等;
(3)個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化;
(4)您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
(5)我們負(fù)責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時;
(6)個人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時。
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八、聯(lián)系我們
1.我們已設(shè)立個人信息保護(hù)責(zé)任部門,如您對本政策有任何疑問,或有投訴、意見和建議,歡迎隨時與我們聯(lián)系。您可以通過以下方式聯(lián)系我們:
(1)專用郵箱:您可以通過我們設(shè)置的個人信息保護(hù)投訴舉報專用郵箱聯(lián)系我們,郵箱地址為 privacy@runbey.net;
(2)客服電話:025-58679968;
(3)通信地址:江蘇省南京市玄武區(qū)珠江路185號佳匯大廈215室;
(4)其他途徑:如您認(rèn)為我們的個人信息處理行為侵害了您的合法權(quán)益,您還可以向 中央網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報中心 投訴或舉報,官方網(wǎng)址:https://www.12377.cn。
2.為保障您的信息安全,我們可能會先對您的身份及相關(guān)憑證資料進(jìn)行驗證。我們已建立客戶投訴處理與跟蹤機制,并將在收到您的請求之日起 15個工作日內(nèi) 或法律規(guī)定的期限內(nèi)給予答復(fù)。
3.如果您對我們的答復(fù)不滿意,尤其是您認(rèn)為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您還可以通過向有管轄權(quán)的法院提起訴訟來尋求解決方案。
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九、爭議解決
1.如果您對我們的回復(fù)不滿意,特別是您認(rèn)為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您還可以向網(wǎng)信辦及工商監(jiān)管部門進(jìn)行反饋。其中,中央網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報中心的官方網(wǎng)址為:https://www.12377.cn。
2.因本隱私政策以及我們處理您個人信息事宜引起的任何爭議,您還可以通過向被告住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟來尋求解決方案。